外部委託先一覧
BENTOが業務を委託している外部サービス（再委託先）と、そこへ渡り得るデータ・渡る前の保護を一覧にしています。 本ページでいう仮名化とは、会社名や氏名を「A社」「Bさん」のような符号に置き換えてから送る仕組みのことです。 利用サービスを変更する場合は、本ページの更新により開示します（AI利用方針 参照）。
更新日: 2026-10-26（変更があった場合は本ページを更新します）
| サービス | 役割 | 渡り得るデータ | 渡る前の保護 | 所在 |
|---|---|---|---|---|
| Fly.io | ホスティング（公開デモ・クラウド提供時） | アプリの稼働と保存データ。クラウドの業務データは東京リージョンに暗号化して保存します。クライアント版（お客様環境に設置）のデータは渡りません | クラウドは会社名・本文・添付などを項目単位で暗号化（AES-256-GCM）して保存し、保存領域も暗号化。公開デモはサンプル専用（実データの入力禁止。生成物・資料は72時間を目安に自動削除）。通信はHTTPS強制 | 運営事業者: 米国Fly.io社／保存場所: 東京リージョン（nrt）。クラウドの保存領域の複製の保存場所（国）は特定できません※1 |
| Anthropic | AI処理（Claude API） | 仮名化後のプロンプトとAI応答（AI機能の利用時のみ） | 会社名・人名・連絡先等は仮名に置き換え済み（クライアント版・クラウド）。自動検出には限界があるため、重要データは送信前のご確認をお願いします。入出力は既定でモデル学習に使用されません※2 | 米国（商用API）。AI処理は米国以外の国で行われる場合があります※3 |
| Resend | メール通知（ご相談・レビュー依頼フォームの送信時のみ。メール通知設定時に限る） | 依頼者の氏名・連絡先・ご要望本文 | レビュー依頼者の連絡先のみで、顧問先・業務データは含まれません | 米国 |
| Google Drive への書き出し（ご本人が連携を許可された場合のみ） | 生成した成果物のファイルと、会社名を含むファイル名 | 要求権限は drive.file（本サービスが作成したファイルのみ）。既存ファイルは参照しません | 米国 |
※1 クラウド（お客様専用の環境）では、Fly.io社が障害に備えて保存領域の複製（スナップショット）を毎日自動で作成し、暗号化した状態で5日間保持します。複製を保存する場所（国）は、同社が公表していないため特定できません。なお、同社の委託先一覧には、バックアップの保存を担う委託先として AWS（所在国：米国）が載っています（2026-10-11時点確認）。
※2 商用APIの入出力は既定でモデル学習に使用されません （Anthropic社 Commercial Terms of Service ↗／Anthropic Trust Center ↗・2026-07-16時点確認）。
※3 Anthropic社では、データの保存は米国です。AI処理は、米国のほか、欧州・アジアの一部の国やオーストラリアで行われる場合があります。本サービスでは AI処理を行う地域を限定していないため、同社が性能や安定稼働に応じて処理する国を振り分けます。同社は具体的な国名を公表していないため、処理が行われる国を特定できません。また、安全性の確認・サポート・障害対応のための処理が、同社またはその関連会社が事業を行う国で行われる場合があります。この国も同社が公表していないため、特定できません（2026-10-11時点確認）。※1・※3 の詳しい内容はプライバシーポリシー §4 をご覧ください。
クライアント版（お客様環境に設置）は、AI機能と Google Drive への書き出しを使わない限り、業務データは上記のいずれにも渡りません（AI機能を使う場合は仮名化したテキストをAnthropicに、Drive への書き出しを許可した場合は成果物をGoogleに送ります）。 クラウドの業務データは、上表のとおり Fly.io の東京リージョンに保存します。
全体像は 安心への取り組み（Trust Center） を、データの流れと種類別の取扱いは データの取り扱い を、AIの利用方針は AI利用方針 をご覧ください。